Услуги

Абонентское обслуживание компьютерных сетей

Компьютерные сети – необходимое звено в работе любой компании. Современный бизнес невозможно представить без налаженной связи между удаленными офисами, корпоративной почты, внутренних информационных систем и т. д. Быстрая и безотказная работа компьютерных сетей – залог нормального функционирования всех коммерческих организаций.

Для того чтобы сетевое оборудование четко выполняло задачи бизнеса, необходимо правильно спроектировать IT-структуру и наладить обслуживание аппаратуры. Все работы по аутсорсингу должны выполнять квалифицированные специалисты, которые имеют большой опыт в решении различных вопросов и профильное образование.

Абонентское обслуживание позволяет существенно сократить расходы на штатных сотрудников, отвечающих за IT-оборудование. Если деятельность вашей компании не связана с информационными технологиями, лучше всего доверить эту работу специализированной фирме.

Особенности договора на обслуживание

Прежде чем обслуживающая компания приступит к выполнению поставленных задач, необходимо подписать договор. В документе должны быть указаны точные условия сотрудничества и сроки работы специалистов.

Также каждый договор включает в себя:

• перечень установленной техники с описанием ее конфигураций, паролями доступа и списком пользователей;
• топологию компьютерной сети;
• график проведения намеченных мероприятий.

Профессионалы из компании Centrcom оперативно реагируют на каждое обращение и гарантируют высокое качество услуг. Подписывая договор, вы можете рассчитывать на консультативную помощь по вопросам модернизации и плановой замены сетевого оборудования, а также перехода на новейшие технологии передачи данных.

Стоимость абонентского обслуживания зависит от необходимости настройки выделенного сервера, количества рабочих станций, объема и сложности подключения кабелей, дальнейшего администрирования и трудоемкости поддержки функционирования единой IT-системы.

Этапы абонентского обслуживания

Весь процесс работы можно разделить на 3 основных этапа:

• проектирование IT-системы с учетом пожеланий клиента и расположения офисов, также включающее в себя рекомендации при выборе технологий, комплектующих, расчет сроков выполнения и стоимости заказа;
• прокладку компьютерных сетей, в том числе кабельные работы и настройку оборудования;
• собственно абонентское обслуживание, включающее в себя постоянный контроль и диагностику состояния аппаратуры и всей выстроенной IT-системы предприятия.

Специалисты компании «Центрком» создали продуктивную схему обеспечения работоспособности сети. С этой целью сотрудники осуществляют:

• постоянный мониторинг компьютерного парка, позволяющий предотвратить локальные и системные сбои;
• мероприятия, которые снижают процент отказов;
• администрирование локальных сетей;
• резервное копирование файлов;
• организацию развернутой системы антивирусной безопасности всей IT-системы и ее отдельных компонентов;
• оптимизацию и структуризацию подключений к интернету;
• установку, настройку и обновление программного обеспечения;
• выбор значений параметров в процессе конфигурирования TCP/IP в сетевых операционных системах и маршрутизаторах;
• контроль использования сотрудниками фирмы различных интернет-ресурсов;
• настройку сложных фильтров для разграничения прав доступа к данным, зависящую от применимой в компании системы рангов;
• настройку серверов DHCP, позволяющую осуществлять централизованную раздачу IP-адресов;
• управление удаленным доступом;
• модернизацию рабочих станций и серверов;
• своевременную замену деталей, обновление IT-парка, создание универсальной системы эксплуатации и техобслуживания оборудования.

Заключив договор с компанией Centrcom, вы получаете ряд преимуществ. К ним можно отнести:

• экономию денежных средств на аренду офиса, покупку компьютера для сотрудника, социальный пакет, налоговые выплаты по ЕСН и НДФЛ;
• разумность и стабильность цен на услуги;
• штат квалифицированных специалистов;
• выполнение всех взятых на себя обязательств;
• непрерывную практику обслуживания IT-комплексов в различных фирмах.

Детальную информацию о предлагаемых услугах вы можете уточнить по номеру телефона: +7 (4872) 717-058. Также компания «Центрком» ответит на вопросы по электронной почте: info@it-centrcom.ru.